Arcane Ludique s’engage à garantir un cadre simple, clair et respectueux en matière de traitement de vos données personnelles, en accord avec nos valeurs artisanales et la loi suisse applicable (nLPD).
1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires : nom, adresse postale et de livraison, adresse e-mail, téléphone (facultatif), informations de commande, et données techniques de navigation via notre plateforme e-commerce.
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées exclusivement pour : le traitement de vos commandes, la communication relative à votre achat, l’envoi de notre newsletter si vous y avez souscrit, et l’amélioration de notre service.
3. Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement explicite pour la newsletter, et nos intérêts légitimes pour l’amélioration du service.
4. Conservation des données
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable en droit suisse. Les données newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
5. Partage des données
Arcane Ludique ne vend ni ne loue vos données. Certaines informations peuvent être communiquées à nos partenaires logistiques ou de paiement dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de votre commande.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutes les transactions sont chiffrées via le protocole SSL.
7. Vos droits (nLPD)
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@arcane-ludique.ch.
8. Cookies
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9. Contact
Responsable du traitement : Thierry Cervetti, Arcane Ludique, Chemin de la Milice 2, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse — contact@arcane-ludique.ch
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